Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sugli snack più famosi d'America e dal mondo.
Quali sono i tempi di spedizione?
Spediamo i tuoi snack preferiti in 24/48 ore lavorative in tutta Italia. Riceverai un codice di tracciamento non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
I prodotti sono originali?
Certamente! Tutti i prodotti su American Uncle sono originali al 100%, importati direttamente dagli Stati Uniti e da altri paesi del mondo per garantirti l'esperienza autentica.
Come posso verificare la data di scadenza?
Controlliamo costantemente il nostro inventario per garantire la massima freschezza. Ricorda che sui prodotti americani la data è spesso indicata nel formato MM/GG/AA.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare alla consegna o a rate con Scalapay.
Cosa succede se un prodotto arriva danneggiato?
Ci prendiamo cura dei tuoi snack, ma se qualcosa dovesse arrivare danneggiato, scatta una foto e contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore per ricevere un rimborso o una sostituzione.
Posso aggiungere un messaggio regalo?
Sì, durante il checkout puoi inserire un messaggio personalizzato che stamperemo e inseriremo all'interno della box per rendere il tuo regalo ancora più speciale.